SAP-Lösung: chatbots

Yellow.ai gab bekannt, dass seine generativen KI-gestützten ChatBots und VoiceBots für die Automatisierung im SAP-Store bereitstehen.

Ohne technologische Unterstützung werden CIOs in Zukunft ihre Aufgaben kaum bewältigen können. Welche Technologiethemen sollten sie deshalb 2019 im Blick behalten?

Künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen werden aufgrund ihres breiten Anwendungspotenzials in eigentlich allen Branchen als „General Purpose Technology“ oder Basistechnologie der Zukunft bezeichnet.

Gerade die Lagerlogistik als Bindeglied zwischen Industrie, Handel und Endkunde erlebt im Zuge der digitalen Transformation einen tief greifenden Wandel, der durch viele Herausforderungen – wie zum Beispiel zunehmende Transparenz der Logistikkette für den Kunden, verkürzte Produktzyklen, kleine Liefermengen und eine steigende Automatisierung – geprägt ist.

Die Verbindung analoger und digitaler Welten bringt enorme Wachstumsimpulse. Mit Hybris in Kombination mit den Digitalisierungsservices der SAP Cloud Platform und Conversational AI kann dafür die technische Basis realisiert werden.