SAP-Solución: Big Data Analytics

Los datos personales merecen, con razón, un alto nivel de protección. Esto resulta difícil en entornos de aplicaciones multinivel (como SAP). Allí, estos datos sólo pueden almacenarse en el sistema de producción. Pero, ¿cómo pueden realizarse pruebas realistas en entornos de prueba sin datos reales?

La IA promete operaciones más eficientes y rápidas gracias a un mayor grado de automatización, también en la atención al cliente. Este artículo invitado muestra cómo trabajarán juntos humanos y máquinas en el centro de contacto en el futuro.

Con respecto a la transformación digital, muchas empresas alemanas actúan con cautela, según un reciente estudio de Lünendonk. Sin embargo, para seguir siendo competitivas, el desarrollo de nuevos modelos de negocio es inevitable.

Resulta sorprendente que la inteligencia empresarial clásica siga siendo un tema de primer orden. Esto se pone de manifiesto en la planificación de las inversiones y los informes de gestión. Algunas empresas todavía no dominan el oficio de BI. ¿Cómo quieren entonces introducir procesos de Big Data y utilizarlos de forma significativa?