SAP-Solución: nube de marketing

Cualquiera que busque plataformas de automatización de marketing y fidelización de clientes en el entorno SAP se topa cada vez más con el nombre de Emarsys, que fue adquirida por SAP en 2020. Para los usuarios, esto significa que hay otra opción disponible además de SAP Marketing Cloud.

Hoy en día, los clientes utilizan muchos canales diferentes para informarse antes de tomar decisiones. El mayor reto en la era digital es, por tanto, dirigirse a cada cliente con el contenido adecuado en el momento adecuado del recorrido del cliente.

No hay que pasar por alto ninguna noticia mensual del SAP. Los Hechos Breves están dedicados a las noticias más pequeñas, así como a las declaraciones aparentemente más o menos importantes de la comunidad. Este es el lugar para los comunicados de prensa específicos de SAP que, de otro modo, tienden a pasarse por alto.

Fue toda una sensación en el Sapphire de junio: la presentación de la Customer Experience Suite C/4. Con el enfoque holístico, SAP quiere permitir a las empresas hacer realidad la filosofía de una orientación completa de todos los procesos hacia el cliente.

En marzo de 2013, Salesforce.com celebró un evento de Marketing Cloud para analistas en Londres. La atención se centró en la hoja de ruta de productos de la empresa, así como en el objetivo de asumir un papel de liderazgo en el marketing social.