{"id":150795,"date":"2025-05-19T07:00:00","date_gmt":"2025-05-19T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/?p=150795"},"modified":"2025-05-27T11:49:26","modified_gmt":"2025-05-27T09:49:26","slug":"workday-presenta-una-herramienta-de-gestion-para-agentes-ia-sistema-de-registro-de-agentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/es\/workday-presenta-una-herramienta-de-gestion-para-agentes-ia-sistema-de-registro-de-agentes\/","title":{"rendered":"Workday presenta una herramienta de gesti\u00f3n para agentes de IA: Agent System of Record"},"content":{"rendered":"<p>El Agent System of Records (o sistema de registro de agentes) tiene como objetivo proporcionar una forma eficaz y segura de incorporar agentes de IA, definir sus funciones y responsabilidades, realizar un seguimiento de su impacto, presupuestar y prever costes, apoyar el cumplimiento e impulsar la mejora continua. Al proporcionar un sistema centralizado para gestionar los agentes de IA desplegados en toda la organizaci\u00f3n, los profesionales de TI y de negocio pueden obtener visibilidad y control sobre el impacto de estos agentes en su trabajo diario.<\/p>\n\n\n\n<p>El uso y la complejidad crecientes de los agentes de IA plantean retos a las empresas de todo tipo: deben gestionar el despliegue de estos agentes, garantizar su seguridad y cumplimiento, y optimizar su impacto. Sin un enfoque centralizado, corren el riesgo de tener flujos de trabajo fragmentados, mayores riesgos de seguridad y problemas para medir el valor real de sus inversiones en IA.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abHasta ahora, las empresas gestionaban dos tipos de mano de obra: empleados fijos y externos\u00bb, explica Rob Enslin, presidente y director comercial de Workday, en una entrevista exclusiva para E3. \u00abEn el futuro, habr\u00e1 una tercera categor\u00eda: los agentes digitales\u00bb, a\u00f1ade Enslin. Estos pueden actuar como agentes de contrataci\u00f3n o de n\u00f3minas, por ejemplo, y asumir tareas de forma independiente. Para gestionar eficazmente a estos agentes, las empresas necesitan un sistema que registre sus competencias, autorizaciones y registros de trabajo, como ocurre con los empleados humanos. \u00abNuestro Agent System of Record permite a las empresas gestionar no solo a los agentes de Workday, sino tambi\u00e9n a agentes de proveedores externos como Salesforce o proveedores especializados en IA\u00bb, afirma Rob Enslin, director de Workday y antiguo miembro de la junta directiva de SAP, para explicar la nueva tendencia de la IA en el entorno ERP.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-stackable-image stk-block-image stk-block stk-9cb8765\" data-block-id=\"9cb8765\"><style>.stk-9cb8765 .stk-img-figcaption{text-align:center !important;}.stk-9cb8765 .stk-img-wrapper{width:40% !important;}<\/style><figure><span class=\"stk-img-wrapper stk-image--shape-stretch\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"stk-img wp-image-150797\" src=\"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday.png\" width=\"1200\" height=\"1500\" srcset=\"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday.png 864w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday-320x400.png 320w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday-768x960.png 768w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday-100x125.png 100w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday-480x600.png 480w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday-640x800.png 640w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday-720x900.png 720w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday-10x12.png 10w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Rob-Enslin_cworkday-600x750.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/span><figcaption class=\"stk-img-figcaption\">\"Veo los agentes como los bloques de construcci\u00f3n de un ERP componible. Simplificar\u00e1n o incluso sustituir\u00e1n los procesos existentes\".<br><strong> Rob Enslin,<\/strong>presidente y director comercial, Workday<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ERP determinista<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00abLos sistemas ERP tradicionales tienen una estructura determinista: siguen procesos fijos y predecibles\u00bb, explica Rob Enslin por su experiencia en SAP y Workday. \u00abLos agentes, en cambio, funcionan de forma probabil\u00edstica, aprenden y se adaptan. Esto hace que muchos procesos r\u00edgidos sean innecesarios. Las empresas ser\u00e1n m\u00e1s \u00e1giles y las v\u00edas de toma de decisiones se acortar\u00e1n dr\u00e1sticamente. Viviremos una \u00e9poca en la que los sistemas ERP dejar\u00e1n de funcionar seg\u00fan modelos r\u00edgidos para adaptarse de forma flexible a los requisitos del negocio\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfsignifica esto tambi\u00e9n que los clientes actuales de SAP ya no se ven amenazados por la dependencia de un proveedor? Rob Enslin afirma: \u00abLos cambios tecnol\u00f3gicos siempre crean nuevas oportunidades de competencia y apertura. Ya fuera el paso del mainframe al cliente-servidor, la introducci\u00f3n de Internet o el auge de la nube, cada una de estas evoluciones ha cambiado la din\u00e1mica del mercado. Lo mismo est\u00e1 ocurriendo ahora con la IA y los agentes. Las empresas con modelos de datos flexibles y plataformas abiertas tienen aqu\u00ed una clara ventaja\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Workday, con su experiencia de dos d\u00e9cadas en el manejo de datos confidenciales y en la gesti\u00f3n de operaciones complejas de personal, se ha convertido en el experto en desarrollo de ERP de IA. El sistema de registro de agentes proporciona a las organizaciones los mejores agentes de IA para sus necesidades espec\u00edficas, ya sean ofrecidos por Workday, clientes de Workday o socios. Al mismo tiempo, las empresas se benefician de un control, una gobernanza y una visibilidad centralizados.<\/p>\n\n\n\n<p>SAP ha presentado recientemente una nueva suite empresarial que pretende agrupar todos los procesos empresariales en un entorno estandarizado. Al mismo tiempo, muchas empresas apuestan cada vez m\u00e1s por una arquitectura abierta y modular con Workday, Salesforce, ServiceNow, Oracle y SAP. \u00bfQu\u00e9 futuro le espera a los sistemas ERP: un modelo de suite cerrada o un mundo ERP componible? \u00abYo dir\u00eda que me inclino m\u00e1s por el ERP componible, porque creo que el futuro depende en gran medida de c\u00f3mo varios proveedores orquesten una suite completa, ya que la innovaci\u00f3n y la velocidad del cambio son fundamentales. En mi opini\u00f3n, este ser\u00e1 el momento m\u00e1s competitivo para las empresas en el espacio de la tecnolog\u00eda de software: m\u00e1s r\u00e1pido que la nube, mucho m\u00e1s r\u00e1pido que el tel\u00e9fono m\u00f3vil e incluso m\u00e1s r\u00e1pido que Internet. Para tener \u00e9xito de verdad, hay que impulsar la innovaci\u00f3n en m\u00faltiples procesos. Si nos fijamos en los dos \u00faltimos a\u00f1os, hemos pasado de la emoci\u00f3n del ChatGPT y de escribir correos electr\u00f3nicos de una forma totalmente nueva a los asistentes y copilotos que ahora se mueven en un mundo basado en agentes\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gesti\u00f3n de agentes de IA<\/h2>\n\n\n\n<p>El sistema de registro de agentes permite gestionar todos ellos desde una \u00fanica plataforma y proporciona informaci\u00f3n transparente sobre su impacto y eficiencia, incluida la incorporaci\u00f3n eficiente de agentes: Los nuevos agentes pueden integrarse r\u00e1pidamente con funciones y habilidades espec\u00edficas, y acceder de forma segura a los datos pertinentes, lo que reduce significativamente el tiempo necesario para obtener valor. La presupuestaci\u00f3n precisa, la previsi\u00f3n y la optimizaci\u00f3n del retorno de la inversi\u00f3n respaldan eficazmente la consecuci\u00f3n de los resultados empresariales deseados. La actividad de los agentes puede supervisarse en tiempo real, al tiempo que se aplican las pol\u00edticas y se realiza un seguimiento continuo de los costes. Esto permite optimizar el rendimiento y el retorno de la inversi\u00f3n (ROI). Funciones como la verificaci\u00f3n de identidad en tiempo real, la orquestaci\u00f3n y la supervisi\u00f3n de costes aseguran el control de todo el conjunto de agentes en todo momento y garantizan un rendimiento \u00f3ptimo.<\/p>\n\n\n\n<p>Workday tambi\u00e9n ha anunciado nuevos agentes de IA basados en roles que pueden desplegarse y gestionarse de forma r\u00e1pida y sencilla a trav\u00e9s del Agent System of Records. La mayor\u00eda de los agentes disponibles actualmente se basan en tareas y siguen instrucciones espec\u00edficas paso a paso. En cambio, los agentes de IA basados en roles de Workday incluyen un conjunto configurable de \u00abhabilidades\u00bb que les otorgan m\u00e1s autonom\u00eda y les permiten apoyar mejor a los empleados humanos en sus tareas.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abEn mi opini\u00f3n, ser\u00e1 fundamental que las empresas orquesten m\u00faltiples procesos y, para ello, un ERP componible es algo que nadie puede impedir. De hecho, creo que ni siquiera los mayores proveedores de ERP actuales cubren m\u00e1s del 30 por ciento de las huellas inform\u00e1ticas de sus clientes. Esa es la direcci\u00f3n en la que pienso. Queremos convencer con modelos gen\u00e9ricos en las plataformas de finanzas y HCM. La capacidad de los clientes para ampliar y personalizar Workday ha aumentado significativamente en los \u00faltimos a\u00f1os. Esto nos ofrece un gran futuro, especialmente gracias a la IA. No tenemos que luchar con m\u00faltiples modelos de datos como las empresas que han existido durante d\u00e9cadas. Workday ha seguido un modelo de datos unificado desde el principio, lo que nos beneficia significativamente en el mundo actual de la IA. Creo firmemente que el ERP componible es el futuro\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Humanos con agentes de IA<\/h2>\n\n\n\n<p>En el futuro, la mano de obra incluir\u00e1 tanto a personas como a agentes de IA. Las organizaciones que no sepan gestionar esta realidad tan compleja perder\u00e1n r\u00e1pidamente su competitividad. Workday cree que est\u00e1 predestinado a marcar el comienzo de esta nueva era de gesti\u00f3n \u00e9tica y fiable de los recursos humanos. Un profundo conocimiento de las habilidades y funciones humanas deber\u00eda ser la base natural para gestionar una plantilla digital. \u00abCreemos firmemente que los humanos y los agentes de IA pueden coexistir sin conflictos de una manera que beneficie el rendimiento humano\u00bb, afirma Carl Eschenbach, director ejecutivo de Workday.<\/p>\n\n\n\n<p>Los agentes de IA de Workday y sus socios estar\u00e1n disponibles en Workday Marketplace, donde las organizaciones podr\u00e1n seleccionar e implementar f\u00e1cilmente los agentes adecuados. En el futuro, los clientes y socios tambi\u00e9n podr\u00e1n ampliar, personalizar y a\u00f1adir agentes de IA que se integren a la perfecci\u00f3n con Workday a trav\u00e9s de la plataforma para desarrolladores Workday Extend. El Workday Agent System of Record y los nuevos agentes de IA basados en roles est\u00e1n en desarrollo y se espera que est\u00e9n disponibles a finales de este a\u00f1o. \u00abEl Workday Agent System of Record supone un aut\u00e9ntico cambio de juego para el uso de la IA en las organizaciones\u00bb, afirma Winston Weinberg, CEO y cofundador de Harvey. \u00abAl gestionar de forma centralizada los agentes de IA y garantizar que se adhieran a los mismos controles de acceso y estrictas normas de cumplimiento que los empleados humanos, Workday sienta las bases para una fuerza de trabajo habilitada para IA verdaderamente confiable y segura. Esta es la \u00fanica forma de lograr su amplia aceptaci\u00f3n en la empresa\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00abCreo que en teor\u00eda se podr\u00eda construir un agente con superpoderes que operara en distintos departamentos. Pero ser\u00eda demasiado complejo. Las empresas siguen teniendo que desarrollar y vender productos y formular estrategias. Yo veo a los agentes m\u00e1s como bloques de construcci\u00f3n de un ERP componible. Simplificar\u00e1n y sustituir\u00e1n muchos procesos existentes. La velocidad de la toma de decisiones aumentar\u00e1 significativamente, ya que la informaci\u00f3n se proporcionar\u00e1 con mayor rapidez. Las empresas tendr\u00e1n que ser extremadamente competitivas en el futuro\u00bb, define el presidente de Workday, Rob Enslin, al final de la entrevista en el E3.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.workday.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">workday.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agent System of Record es una plataforma centralizada que ayudar\u00e1 a los usuarios de ERP a gestionar todo el conjunto de agentes de IA, independientemente de si los agentes proceden de Workday o de proveedores terceros. 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