C/4

La dernière version de la suite Field Service Management offre des optimisations dans les solutions mobiles ainsi que dans la planification des interventions. L'application permet aux techniciens de créer de nouveaux messages directement sur place et de traiter les images saisies.

Lors du salon Sapphire 2019, SAP avait déjà souligné l'importance des données pour l'avenir des logiciels d'entreprise en général et pour la transformation vers S/4 et C/4 en particulier. Le concept suivant doit être suivi par le client SAP existant.

Il y a eu un Sapphire, à l'occasion duquel SAP a à la fois mis en avant la primauté du CRM et annoncé, avec C/4, sa prochaine revendication de leadership sur le marché du CRM.

Orbis et Data Migration International (DMI) ont conclu un partenariat autour de S/4 Hana.

On pourrait me reprocher d'être naïf et d'appeler à la sécurité, à la planification et à la fiabilité dans la situation actuelle. Mais je pense que la sécurité de la planification est plus importante que jamais, n'est-ce pas ? SAP doit des réponses.

Beumer a fait un grand pas en avant dans la distribution en vue d'uniformiser les processus sur l'ensemble des sites.

Pour la nouvelle année, je suis allé skier avec ma femme en Autriche, à Nassfeld en Carinthie. Un soir, j'ai regardé à nouveau le télé-crochet autrichien "Wir sind Kaiser". Mais notre SAP n'a rien à envier aux drôles d'Autrichiens !

La transformation Hana et S/4 est toute tracée pour presque tous les clients SAP existants. En théorie, rien ne s'oppose à ce changement de version. Mais dans la pratique, de nombreux défis et options individuels se présentent. SAP a fourni un cadre solide et des outils génériques pour un transfert réussi. Le partenaire SAP Data Migration International sait en détail comment préparer les systèmes ERP existants pour le changement de version...

Combinés intelligemment, le big data, l'intelligence artificielle, la reconnaissance faciale et l'eye-tracking ont le potentiel de transformer fondamentalement le commerce en ouvrant la voie à la prochaine étape de personnalisation. Le temps est venu pour le deep retail.

On attend d'une solution ERP de la transparence, des flux de travail clairs ainsi que le contrôle et l'optimisation des processus opérationnels. SAP a d'autres solutions pour satisfaire la faim des clients et ne pas les pousser vers des cuisines étrangères.

Mais lequel est le plus adapté à son propre modèle d'entreprise et à ses conditions-cadres ? La nouvelle suite de produits de SAP est complexe et chaque entreprise fonctionne différemment. C'est pourquoi il faut une évaluation claire et compréhensible des différentes variantes.

Un SAP Capital Markets Day a lieu chaque mois de février à New York. Cette année, il est prévu d'organiser une deuxième rencontre. Pourquoi une telle frénésie ? SAP n'est pas une entreprise saisonnière. On pense en décennies, non ?