Fieldglass

Celui qui devait faire de l'opérationnel fait désormais du développement chez SAP. Le monde est sens dessus dessous : le directeur technique Jürgen Müller a disparu et son collègue du directoire, Christian Klein, Chief Operation Officer, fait son travail.

Ce que les clients existants ont exigé et que l'ex-directeur technique Bernd Leukert a longtemps tenté de faire n'est plus à l'ordre du jour chez SAP depuis le Sapphire : l'intégration des achats cloud comme Qualtrics dans le système ERP/CRM principal basé sur la plate-forme de base de données Hana.

"Nous avons peut-être pris un ou deux ans de trop pour l'intégration", a déclaré Christian Klein, membre du conseil d'administration de SAP, au Handelsblatt. Pour le professeur Plattner, le problème ne s'est pas posé lors du Sapphire de cette année à Orlando.

Le professeur Hasso Plattner a commencé son intervention pleine d'humour lors du Sapphire 2019 à Orlando en disant qu'après le président de SAP Bill McDermott, ce serait au tour de son low cost keynote. La veille, McDermott était monté sur la scène du Sapphire et avait promis un avenir fantastique aux clients existants qui avaient fait le déplacement.

L'un des leviers pour inciter les clients SAP existants "fatigués de bouger" à passer au cloud ERP est "l'utilisation indirecte" : SAP menace de payer d'énormes arriérés de licence et promet en même temps la fin de tous les problèmes liés au passage au cloud.

Ce que SAP représente actuellement avec son chef Bill McDermott est le contraire d'une utopie positive et euphorique. Cette dystopie explique l'avenir de SAP - avec une très mauvaise issue : la surface est parfaitement polie et brille de mille feux.

Aucune annonce mensuelle de SAP ne doit être négligée. Les Short Facts sont consacrés aux petites nouvelles ainsi qu'aux déclarations apparemment plus ou moins importantes de la communauté. C'est ici que se trouve la place pour les communiqués de presse spécifiques à SAP que l'on a tendance à négliger.

Avec ses solutions de bout en bout pour la gestion des réseaux et des dépenses basée sur le cloud, SAP tente de marquer des points auprès des clients existants, car l'économie moderne n'est plus concevable sans coopération et échange de données au-delà des organisations.

Le meilleur de tout, c'est ainsi que l'on pourrait qualifier la nouvelle tendance du "cloud hybride". Après des métamorphoses presque inextricables du cloud, la scène informatique semble s'être mise d'accord sur un modèle on-premise et off-premise. Le rédacteur en chef de l'E-3 Peter M. Färbinger s'est entretenu avec Michael Jores de Suse (à gauche), Bernd Stopper de Google (au centre) et Achim Zimmermann de Q-Partners/Devoteam (à droite) avant...

Vous êtes-vous déjà demandé si vous utilisiez vraiment votre logiciel SAP comme prévu ? Il ne s'agit pas ici de savoir si vous gérez, expédiez et facturez des plants de marijuana au lieu de fruits tropicaux. Il s'agit ici de l'utilisation "indirecte" inventée par SAP.

Avant de critiquer la qualité de service de SAP, une comparaison avec Lufthansa, client de SAP : chez Miles & More, on raccroche au nez de la hotline quand on ne sait plus quoi faire. Je voulais réserver des miles supplémentaires.

SAP annonce le lancement de SuccessFactors People Central Hub, une nouvelle solution qui permet aux clients d'utiliser plus facilement et plus rapidement les données des employés et de l'organisation basées sur le cloud.