médias sociaux

Passer à côté du marché, c'est aussi passer à côté : Nous n'investissons plus dans la presse écrite ? C'est un fait bien connu que depuis de nombreuses années, les tirages des publications quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles sont en baisse. En déduire qu'il y a moins de lecteurs serait une très grosse erreur !

Un grand merci à la communauté SAP : l'année a été extrêmement fructueuse pour la plateforme d'information et d'éducation E-3.

L'expérience client, ou customer experience, n'est pas nouvelle, loin de là. Déjà dans les magasins de quartier, les clients faisaient des expériences individuelles lors de l'achat de produits, qui allaient au-delà de la simple acquisition du produit.

L'intégrateur de systèmes MHM HR de Stuttgart intègre le programme de recommandation d'employés de la start-up viennoise Firstbird.

Le RGPD crée un nouvel équilibre entre les entreprises et les consommateurs. Seules les entreprises qui parviennent à construire des univers d'expérience irrésistibles pour le client verront leur stratégie de "share of vallet" continuer à porter ses fruits à l'avenir.

Que le règlement général sur la protection des données (RGPD) soit en retard, qu'il arrive juste à temps ou qu'il dépasse les bornes, il occupera encore longtemps les experts juridiques et informatiques. Mais une chose est déjà sûre : l'Internet perd et la presse gagne !

Des molécules pour un monde numérique du travail et de l'apprentissage : le salon Personal 2017 Sud est consacré aux nouvelles formes de collaboration.

Et voilà qu'un autre compagnon du marché de l'E-3 est décédé. Le nom n'a pas d'importance, car il s'inscrit dans une longue lignée. Plus important que le "qui" est le "pourquoi". Pourquoi les médias meurent-ils ?

Jens Basan, de la direction Consulting Allemagne chez Itelligence, parle dans l'interview exclusive d'E-3 de la nouvelle image du rôle des consultants SAP face à la transformation numérique.

Identifier et attirer des collaborateurs qualifiés est une tâche difficile dans l'environnement SAP. Les fidéliser à long terme est l'un des défis de la gestion des talents.

Nous sommes profondément engagés dans un processus de transformation numérique. Là où les données ERP structurées rencontrent les données non structurées des médias sociaux, des modèles commerciaux hybrides on-premise et dans le cloud sont nécessaires. Un entretien avec Roger Illing, vice-président Enterprise Sales EMEA chez OpenText.

Lors de la recherche d'un scénario d'application personnel ou d'un business case pour l'utilisation de Big Data, les entreprises risquent de classer le sujet sans suite. En effet, les médias sociaux sont généralement cités comme première source de données pour les analyses Big Data, et beaucoup ne voient aucune valeur ajoutée dans cette source de données. Il existe pourtant de nombreuses autres...