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SAP a beaucoup de mal à aborder le thème de l'IA, comme le montre une récente interview du CEO Christian Klein parue dans le Handelsblatt. La saisie des factures entrantes assistée par l'IA est un processus standard. L'innovation ERP devrait fournir davantage.

C'est une nouvelle impression de déjà-vu. Au lieu de faire de Leonardo une plateforme numérique d'avenir pour l'industrie 4.0, le patron de SAP Christian Klein tente de faire passer ses propres clients existants au cloud avec son idée "Rise with SAP".

SAP n'est plus innovant. SAP est solide et prévisible. SAP se penche sur le thème du cloud computing. SAP cherche des réponses aux principales questions des clients. Avec SAP, le client existant peut s'attaquer au changement de version vers Hana et S/4 - et ensuite ?

Le client SAP classique connaît les défis d'un changement de version et la communauté SAP connaît le débat sur la valeur ajoutée d'un changement de version. De nombreux projets sont uniquement de nature technique, afin que la version existante ne soit pas retirée de la maintenance.

Ce que beaucoup d'utilisateurs d'ordinateurs souhaitent, un métavers avec un échange de données et d'informations sans limites : un pion ou un outil acquis pourrait être utilisé sans limites dans un métavers. On ne peut pas raconter cette vision à un client SAP existant - il aurait probablement les larmes aux yeux.

De nombreux chemins mènent à Rome, dit-on. Depuis de nombreuses années, le défi des clients SAP est d'harmoniser, de synchroniser et d'orchestrer leur stock de données. Or, il existe justement de nombreux chemins pour réussir cette tâche, mais ils ne peuvent pas tous être empruntés en même temps.

Il y a une vingtaine d'années, nous avions publié dans le magazine E-3 une caricature montrant le héros antique Sisyphe, debout au pied de la montagne avec sa pierre qu'il s'agit de faire rouler éternellement jusqu'en haut, pour qu'elle redescende ensuite du sommet vers la vallée.

À l'époque de SAP R/3, le Customer Competence Center, CCC, a connu un grand succès. Les clients SAP existants certifiés pouvaient économiser une partie des frais de maintenance annuels et ainsi subventionner l'exploitation du CCC de manière croisée.

Il est évident que, grâce à un effet d'échelle massif, le cloud public apporte une nette plus-value aux fournisseurs et surtout aux hyperscalers. SAP aussi s'essaie au cloud public, mais avec un succès très modeste jusqu'à présent, malgré Rise with SAP.

La dernière enquête CEO de la société de recherche et de conseil Gartner a révélé qu'en 2022, les CEO et les cadres supérieurs penseront de manière significativement différente au personnel, au but, aux prix et à la productivité, notamment en ce qui concerne la durabilité, les questions de personnel et l'inflation.

Le titre officiel de l'événement annuel de SAP est "Sapphire Now", mais il serait bien plus approprié de l'appeler "Sapphire Vintage". Une fois de plus, c'est l'entreprise technologique Apple qui s'est présentée sur la scène de Sapphire.

Lors de l'ouverture des journées technologiques DSAG 2022 à Düsseldorf, tous les orateurs se sont accordés à dire que le cloud computing sera un modèle d'exploitation du futur. Toutefois, il est probable qu'un modèle hybride - on-prem et cloud - soit la réponse à moyen terme.