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Avec Internet, de nouveaux modèles de distribution tels que le B2B2C s'ouvrent également au commerce de détail. Il convient toutefois d'évaluer les chances et les risques de l'un et l'autre "B".

De nombreuses entreprises sont en train de numériser leurs processus de service et de maintenance. Il en résulte des questions de personnel, d'organisation et de technique. Hannes Heckner, CEO de MobileX, sait comment les entreprises peuvent relever au mieux ces défis.

Les données CAO sont la structure de base. La configuration des variantes est l'offre individuelle faite au client. S'y ajoutent une bonne gestion des relations et la détermination des prix. Avant qu'un système ERP ne devienne un système d'offre et de vente satisfaisant, de nombreuses adaptations sont nécessaires. SAE, partenaire SAP, a résolu ce nœud gordien. Peter M. Färbinger, E-3 Magazine, s'est entretenu avec les directeurs Susanne Henkel et Erich Schaarschmidt.

De nombreuses entreprises utilisent des formulaires dans le service et la maintenance, souvent encore sous forme papier. Or, les processus sont souvent déjà représentés sous forme numérique. Les ruptures de médias qui en résultent augmentent le potentiel d'erreurs et nuisent à la compétitivité. Pourtant, ces erreurs pourraient tout à fait être évitées.

Mi-mai, l'association des partenaires SAP IA4SP (International Association for SAP Partners) fêtera ses dix ans d'existence lors d'un grand événement anniversaire. En amont, E-3 s'est entretenu avec le président de l'association, Frank Bayer, sur ce qui a été réalisé jusqu'à présent et sur ses visions pour 2022.

Le processus de transformation n'est pas une fin en soi ou un changement de version technique. La fin provisoire du processus ne doit pas aboutir à une solution numérique qui ne se distingue pas de la version précédente sur le plan fonctionnel, mais à quelque chose de vraiment nouveau !

Quelles stratégies permettent de tirer profit de la transformation numérique ? C'est ce dont discuteront les leaders d'opinion lors du 2e sommet Industrie 4.0 du Handelsblatt.

Lors du congrès annuel, Mobisys montrera comment implémenter rapidement et facilement des processus mobiles dans le système SAP et présentera des solutions mobiles orientées vers la pratique.