Il n'est pas nouveau de constater que les logiciels SAP sont complexes et que l'orientation dans les arborescences de menus n'est pas triviale. Lors d'une r\u00e9cente r\u00e9union avec des cadres de SAP, on m'a annonc\u00e9 avec euphorie et excitation que des commandes vocales d'un nouveau genre allaient \u00eatre exp\u00e9riment\u00e9es. Vision : un contr\u00f4leur de gestion a besoin de chiffres cl\u00e9s d'une filiale et doit pouvoir \u00e0 l'avenir communiquer ce souhait au syst\u00e8me SAP par la voix.<\/p>\n\n\n\n
Notre directeur financier mettrait \u00e0 la porte tout contr\u00f4leur qui n'est pas capable de fournir des chiffres \u00e0 son patron en quelques minutes \u00e0 l'aide d'un clavier et d'une souris. Ce dernier attend de ses collaborateurs qu'ils ma\u00eetrisent leurs outils et qu'ils sachent o\u00f9 sont cach\u00e9es les donn\u00e9es. Il est vrai que les donn\u00e9es recherch\u00e9es sont souvent cach\u00e9es au plus profond du syst\u00e8me SAP. Mais pour les trouver, nous disposons d'excellentes formations SAP. Il n'est donc pas n\u00e9cessaire de se lancer dans des discussions interminables avec un syst\u00e8me informatique.<\/p>\n\n\n\n
SAP ne sait pas comment nous, les clients existants, travaillons - et c'est une tradition ! Le jeune conseil d'administration de SAP manque d'exp\u00e9rience et de connaissances, si bien que des exp\u00e9riences inutiles sont men\u00e9es avec la saisie vocale sur la base de nos frais de licence. Dans la finance, on travaille g\u00e9n\u00e9ralement dur et on joue moins avec la souris et le micro. Les expertes et les experts aiment laisser leur main tranquillement pos\u00e9e sur le clavier ; leurs yeux sont concentr\u00e9s sur l'\u00e9cran ; et des ordres clairs permettent de contr\u00f4ler le syst\u00e8me. Le toll\u00e9 a \u00e9t\u00e9 \u00e9norme lorsque, avec R\/3, une souris s'est soudain retrouv\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'\u00e9cran et du clavier. O\u00f9 \u00e9tait la souris ? Cach\u00e9e sous quelle pile de papier ? Pour un flux de travail efficace, le mouvement de la main du clavier \u00e0 la souris pour cliquer sur un \u00e9l\u00e9ment de menu et inversement est extr\u00eamement contre-productif.<\/p>\n\n\n\n
(J'ai \u00e9galement discut\u00e9 de ce probl\u00e8me - clavier, souris et clavier - avec le r\u00e9dacteur en chef F\u00e4rbinger, qui m'a confirm\u00e9 le d\u00e9fi : il passe toujours beaucoup de temps \u00e0 chercher avec la souris les bons points de menu du programme de mise en page Adobe InDesign, alors que son graphiste averti obtient le r\u00e9sultat en quelques secondes avec quelques raccourcis clavier. Le r\u00e9dacteur en chef F\u00e4rbinger m'a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 autre chose : l'entr\u00e9e vocale ne l'aiderait pas non plus, car il ne ma\u00eetrise pas le vocabulaire sp\u00e9cialis\u00e9 de la mise en page et des heures s'\u00e9couleraient ainsi jusqu'\u00e0 ce qu'il ait expliqu\u00e9 au syst\u00e8me quel est maintenant son souhait d'amateur).<\/p>\n\n\n\n
Le d\u00e9sastre pass\u00e9 de R\/3 ne consistait pas seulement en l'utilisation obligatoire d'une souris, mais aussi en l'absence d'une m\u00e9moire tampon pour le clavier. Les utilisateurs exp\u00e9riment\u00e9s connaissaient l'ordre des masques d'\u00e9cran et leurs champs de saisie. Il \u00e9tait donc possible de travailler rapidement et de mani\u00e8re anticip\u00e9e jusqu'au moment o\u00f9 SAP a d\u00e9sactiv\u00e9 la m\u00e9moire tampon du clavier dans les premi\u00e8res versions de R\/3. Il fallait alors attendre que le masque d'\u00e9cran suivant soit pr\u00eat.<\/p>\n\n\n\n
On me dit maintenant qu'avec la saisie vocale bas\u00e9e sur l'IA, ces temps sombres de l'informatique sont derri\u00e8re nous et qu'\u00e0 l'avenir, chaque interface utilisateur pourra \u00eatre contr\u00f4l\u00e9e par commande vocale. Je crains une confusion linguistique babylonienne et j'ai une contre-proposition : SAP devrait optimiser l'interface utilisateur graphique avec l'aide de l'IA, all\u00e9ger les processus et l'IA devrait restructurer les arborescences de menu avec ses connaissances infinies. Ainsi, au lieu de r\u00e9pandre une intelligence artificielle sur un syst\u00e8me d\u00e9labr\u00e9 et inefficace comme un gla\u00e7age sur un g\u00e2teau rat\u00e9, il faudrait analyser et orchestrer l'architecture de l'ensemble de l'ERP \u00e0 l'aide de l'IA, de mani\u00e8re \u00e0 obtenir un syst\u00e8me v\u00e9ritablement convivial.<\/p>\n\n\n\n
Je pense que l'IA comme ChatGPT, en parcourant l'immensit\u00e9 de l'Internet, peut parfaitement absorber et consolider les connaissances existantes. Si ChatGPT a analys\u00e9 tout le code Abap et \u00e9tudi\u00e9 toute la litt\u00e9rature Abap, le logiciel d'IA pourra peut-\u00eatre devenir l'un des meilleurs et des plus rapides programmeurs Abap. Si l'IA r\u00e9p\u00e8te cette recherche dans les domaines ERP, CRM et SCM, un successeur r\u00e9volutionnaire de S\/4 pourrait \u00e9ventuellement voir le jour. Je qualifierais toutefois de dangereuse et de stupide la tentative de dissimuler et de masquer les d\u00e9fauts et les d\u00e9ficits d'un syst\u00e8me existant \u00e0 l'aide de l'IA. M\u00eame un mauvais syst\u00e8me ERP ne deviendra pas plus logique ou meilleur avec un add-on d'IA.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
SAP a pris le mauvais tournant : au lieu de consolider les menus, les masques d'\u00e9cran et les processus, une entr\u00e9e vocale de type ChatGPT doit \u00eatre plac\u00e9e sur l'interface utilisateur d\u00e9sastreuse. Pourquoi SAP commence-t-il toujours par r\u00e9soudre les probl\u00e8mes du mauvais c\u00f4t\u00e9 ?<\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":2461,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[42282,12],"tags":[453,38454,20856,450,517,236,251],"coauthors":[21816],"class_list":["post-122887","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mag-23-04","category-noname","tag-abap","tag-noname-2","tag-r-2","tag-r3","tag-s4","tag-sap","tag-walldorf","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/NoName-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"
SAP ist falsch abgebogen: Statt Men\u00fcs, Bildschirmmasken und Prozesse zu konsolidieren, soll \u00fcber das desastr\u00f6se UI eine ChatGPT-\u00e4hnliche Spracheingabe gest\u00fclpt werden. Warum beginnt SAP Probleme immer von der falschen Seite zu l\u00f6sen?<\/p>\n","category_list_v2":"Mag 23-04<\/a>, No\/Name-Kolumne<\/a>","author_info_v2":{"name":"no-name","url":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/author\/no-name\/"},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122887","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=122887"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122887\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":137611,"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/122887\/revisions\/137611"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=122887"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=122887"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=122887"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=122887"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}