Oona Horx Strathern est consid\u00e9r\u00e9e comme une futurologue, bien que son nouveau livre ne soit pas tourn\u00e9 vers l'avenir, mais plut\u00f4t vers le pr\u00e9sent et l'analyse de ce qui pourrait \u00eatre mieux ici et maintenant. L'\u00e9conomie peut-elle aussi \u00eatre amicale ? Comment l'\u00e9conomie peut-elle \u00e9voluer dans le sens d'un entrepreneuriat humaniste ? C'est avec un optimisme radical qu'Oona Horx Strathern se penche sur ces questions et d\u00e9montre qu'il est possible d'\u00eatre gentil : Le principe de la gentillesse peut non seulement am\u00e9liorer le monde, mais aussi constituer un avantage concurrentiel d\u00e9cisif.<\/p>\n\n\n\n
La gentillesse peut \u00eatre un avantage concurrentiel dans la vie priv\u00e9e comme dans la vie professionnelle : un sourire d'une personne inconnue, un accueil amical au supermarch\u00e9, un coup de main pour remplir le conteneur \u00e0 verre usag\u00e9 peuvent embellir la journ\u00e9e, am\u00e9liorer l'humeur et donner une impulsion positive \u00e0 ses propres pens\u00e9es. Au travail, un bref \"merci et LG\" en r\u00e9ponse \u00e0 un e-mail peut ouvrir de toutes nouvelles possibilit\u00e9s. R\u00e9pondre \u00e0 des choses \u00e9videntes par une petite r\u00e9action est d\u00e9j\u00e0 un acte de politesse et d'amabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Pourquoi je recommande le livre d'Oona Horx Strathern et pourquoi j'\u00e9cris ces lignes ? Parce qu'au cours du premier semestre 2023, j'ai \u00e9crit d'innombrables e-mails \u00e0 SAP, \u00e0 des managers, des conseils d'administration et des conseils de surveillance. Je connais personnellement tous les destinataires et les personnes auxquelles j'ai \u00e9crit me reconna\u00eetraient tr\u00e8s bien dans la rue. Beaucoup de ces e-mails n'\u00e9taient que des informations ou des conseils, donc pas des demandes de r\u00e9ponses complexes. Dans la plupart des cas, un bref \"Merci et LG\" aurait suffi comme acte de gentillesse - Kindness Economy.<\/p>\n\n\n\n
Selon Oona Horx Strathern, la gentillesse qui \u00e9mane du sens int\u00e9rieur d'une entreprise peut augmenter massivement son succ\u00e8s. Les entreprises qui donnent la priorit\u00e9 \u00e0 la maximisation des b\u00e9n\u00e9fices n\u00e9gligent des aspects tels que la durabilit\u00e9, le but et la responsabilit\u00e9. Dans la Kindness Economy, en revanche, les personnes passent avant le profit.<\/p>\n\n\n\n
Mon dernier e-mail SAP a \u00e9t\u00e9 adress\u00e9 \u00e0 deux membres du conseil d'administration que je connais personnellement et avait pour objet de participer au festival de Salzbourg par le biais d'un sponsoring culturel, comme le font Audi, Siemens, BWT, Rolex et l'incomparable fondation K\u00fchne depuis de nombreuses ann\u00e9es - autrement dit, le people avant le profit. Le sponsoring pourrait ainsi devenir un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la Kindness Economy. Un acte de politesse, de gentillesse et de respect serait une r\u00e9ponse \u00e0 mon mail, afin d'initier par la suite un travail d'\u00e9ducation culturelle comme symbole d'une Kindness Economy.<\/p>\n\n\n\n
Oona Horx Strathern \u00e9crit dans son nouveau livre que l'objectif est d'accorder aux collaborateurs et aux clients le respect qui leur est d\u00fb et de d\u00e9velopper de v\u00e9ritables solutions. Il s'agit d'une action respectueuse de l'homme, durable et couronn\u00e9e de succ\u00e8s. Et la durabilit\u00e9 doit \u00eatre comprise dans son sens premier : Une fois les actions entreprises, elles d\u00e9clenchent d'autres \u00e9v\u00e9nements positifs. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 souri consciemment \u00e0 quelqu'un sans obtenir de sourire en retour ?<\/p>\n\n\n\n
Face aux nombreux d\u00e9fis qui l'attendent - conversion S\/4, cloud computing ou gestion des licences - SAP devrait se montrer respectueux, courtois et amical avec ses clients existants. Une Kindness Economy pourrait \u00eatre la r\u00e9ponse \u00e0 de nombreux d\u00e9fis que le patron de SAP Christian Klein rencontre actuellement avec ses propres collaborateurs, les clients existants de SAP et la communaut\u00e9. (pmf)<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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