{"id":66428,"date":"2020-06-04T12:01:00","date_gmt":"2020-06-04T10:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/?p=66428"},"modified":"2020-05-26T14:02:39","modified_gmt":"2020-05-26T12:02:39","slug":"gestion-des-relations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/fr\/gestion-des-relations\/","title":{"rendered":"Gestion des relations"},"content":{"rendered":"<p>Cher Hasso Plattner, je t'\u00e9cris une lettre que j'envoie comme une bouteille \u00e0 la mer. La chance m'a toujours \u00e9t\u00e9 fid\u00e8le dans la communaut\u00e9 SAP et j'esp\u00e8re donc que ce message te parviendra finalement en lieu s\u00fbr. Envoyer un message dans une bouteille \u00e0 un passionn\u00e9 de voile me semble logique.<\/p>\n\n\n\n<p>Je ne sais pas si Bill McDermott s'est lui aussi retir\u00e9 pr\u00e8s de chez toi sur une \u00eele des Cara\u00efbes pour se prot\u00e9ger et se reposer - mais ce serait une tradition. Non seulement dans la station de ski am\u00e9ricaine d'Aspen, o\u00f9 tu poss\u00e8des deux maisons, mais aussi dans ta maison des Cara\u00efbes, vous vous \u00eates souvent parl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Bill ne travaille plus pour SAP, bien qu'il re\u00e7oive encore beaucoup d'argent de ta part, c'est ainsi que sont les contrats de management modernes, mais c'est une autre histoire. Je t'\u00e9cris ce message dans une bouteille datant de l'\u00e9poque r\u00e9volue de l'informatique, lorsque le mat\u00e9riel informatique d\u00e9terminait encore le commerce. <\/p>\n\n\n\n<p>Tu connais bien cette \u00e9poque. Il y a trois exemples de cette \u00e9poque dans mes archives : Digital Equipment Corporation (DEC), Compaq et Apple. Compaq, la star du PC, a achet\u00e9 DEC, le pionnier des mini-ordinateurs en crise, et les deux ont \u00e9t\u00e9 rachet\u00e9s ensemble par HP. <\/p>\n\n\n\n<p>Finalement, les d\u00e9cennies d'or des fabricants de mat\u00e9riel informatique ont pris fin. Apple et quelques autres ont r\u00e9ussi \u00e0 se m\u00e9tamorphoser en fournisseurs de logiciels et de services. Apple vend toujours beaucoup de mat\u00e9riel, mais les logiciels sont devenus le facteur de diff\u00e9renciation.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"700\" height=\"491\" src=\"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/platzgummer_okt2013_dltz.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-66429\" srcset=\"https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/platzgummer_okt2013_dltz.jpg 700w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/platzgummer_okt2013_dltz-100x70.jpg 100w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/platzgummer_okt2013_dltz-480x337.jpg 480w, https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/platzgummer_okt2013_dltz-640x449.jpg 640w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><figcaption>La caricature de Robert Platzgummer (1975 \u00e0 2016) a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e pour la premi\u00e8re fois dans le num\u00e9ro d'octobre 2013 de E-3. A l'\u00e9poque, Hasso Plattner et Bill McDermott n'\u00e9taient qu'un seul et m\u00eame c\u0153ur et \u00e9taient tr\u00e8s d\u00e9tendus.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Avec les logiciels ERP, SAP ne s'est pas seulement diff\u00e9renci\u00e9 de ses concurrents, mais a \u00e9galement mis en place un nouveau type de gestion des relations. La propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle n'\u00e9tait pas un sujet de discussion entre les clients existants, les partenaires et SAP. La propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle \u00e9tait d\u00e9tenue par la communaut\u00e9 SAP en pleine expansion. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui nous unissait \u00e9tait plus fort que ce qui nous s\u00e9parait. Chacun connaissait sa place, ses responsabilit\u00e9s et ses t\u00e2ches. Mais aujourd'hui, c'est la cooptation ou la concurrence en mati\u00e8re de coop\u00e9ration qui pr\u00e9vaut et les clients existants regardent l'avenir avec inqui\u00e9tude.<\/p>\n\n\n\n<p>La gestion des relations entre les partenaires, les clients et ton SAP est en panne. Le passage au cloud ne fonctionne que partiellement. On se retrouve en concurrence avec des compagnons de route fid\u00e8les. <\/p>\n\n\n\n<p>La relation avec des partenaires comme Oracle et IBM est diffuse. Qu'adviendra-t-il des utilisateurs de la Suite 7 d'ici 2030 qui travaillent sur Oracle ? Qu'en est-il de Hana et de la puissante solution sur site IBM Power ?<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a beaucoup de questions de la communaut\u00e9 SAP \u00e0 ton sujet et au sujet des successeurs de Bill McDermott. Apr\u00e8s le hardware est venu le logiciel standard dans le propre centre de calcul, maintenant beaucoup se focalisent sur le cloud. <\/p>\n\n\n\n<p>Ce qui vient apr\u00e8s le cloud computing est incertain. On ne sait pas s'il y aura un accord entre SAP et Oracle concernant la Business Suite 7. On ne sait pas \u00e0 quoi ressemblera le monde dans un an et sur quelle \u00eele tu seras alors. <\/p>\n\n\n\n<p>Une gestion honn\u00eate des relations serait la seule constante et la condition n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9ussite de la communaut\u00e9 SAP. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans notre soci\u00e9t\u00e9 de l'information et de la communication, une bouteille \u00e0 la mer est le summum de l'anachronisme. Elle n'est ni \"en temps r\u00e9el\" comme Hana, ni interactive comme Fiori.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":4954,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","footnotes":""},"categories":[7,37619,25],"tags":[21145,1507,65],"coauthors":[27825],"class_list":["post-66428","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-meinung","category-mag-2005","category-satire-das-letzte","tag-beziehungsmanagement","tag-fiori","tag-hana","pmpro-has-access"],"acf":[],"featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"thumbnail":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",400,172,false],"medium_large":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-768x331.jpg",768,331,true],"large":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"image-100":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-100x43.jpg",100,43,true],"image-480":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-480x207.jpg",480,207,true],"image-640":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-640x276.jpg",640,276,true],"image-720":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-720x310.jpg",720,310,true],"image-960":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-960x414.jpg",960,414,true],"image-1168":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"image-1440":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"image-1920":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"1536x1536":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"2048x2048":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",18,8,false],"bricks_large_16x9":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"bricks_large":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"bricks_large_square":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",1000,431,false],"bricks_medium":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",600,259,false],"bricks_medium_square":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire.jpg",600,259,false],"profile_24":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-24x24.jpg",24,24,true],"profile_48":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-48x48.jpg",48,48,true],"profile_96":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-96x96.jpg",96,96,true],"profile_150":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-150x150.jpg",150,150,true],"profile_300":["https:\/\/e326.greatsolution.dev\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Das-Letzte-Satire-300x300.jpg",300,300,true]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>Eine Flaschenpost ist in unserer Informations- und Kommunikationsgesellschaft das Maximum an Anachronismus. 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